当顾客对黄金金价表示疑虑时，作为销售人员，可以通过以下策略进行回应，既体现专业性又能增强顾客信任：

一、价值塑造与工艺优势

品牌与工艺价值

强调品牌历史、工艺传承或非物质文化遗产背景（如宫廷工艺、国家非物质文化遗产），说明高价源于对品质的严格把控。例如：“这款古法工艺黄金采用国家非物质文化遗产技术，制作工艺复杂度是普通工艺的数倍，因此价格更高。”

品质与价格的关联性

通过类比说明价格差异与品质的关系，如：“就像我们买菜，新鲜食材价格更高，但品质更有保障。黄金同理，工艺精细度、材料纯度更高的产品价格自然更高。”

二、专业沟通与需求引导

转移焦点法

引导顾客关注产品本身而非价格，例如：“您更在意的是这款金饰的独特设计还是佩戴体验？我们可以先试戴，再根据喜好调整款式。”

消费者教育

解释黄金价格构成（如原材料成本、工艺费用、品牌溢价等），帮助顾客建立理性消费观念。例如：“黄金价格包含国际黄金市场波动、精细加工成本等，我们的定价已综合考虑市场因素。”

三、灵活应对与后续服务

价格对比与优惠

提供同类产品对比或限时促销信息，增强性价比感知。例如：“这款金饰当前活动期间直降20%，或推荐搭配产品享满减优惠。”

建立信任与回访

通过专业解答和优质服务建立长期信任，例如：“若您仍犹豫，可先保留联系方式，后续有更匹配款式时通知您。”

关键提示：

避免直接贬低其他品牌，而是通过专业解释突出自身优势。高价销售需建立在产品价值传递的基础上，而非单纯的价格竞争。