一、清洁消毒工作

高频次清洁消毒

- 每天对公共区域（如大堂、客房、餐厅、电梯、门把手等）使用符合标准的消毒液擦拭或喷洒消毒，避免交叉污染。

- 客房内配备消毒液、洗手液等防疫用品，并确保水龙头等设施正常使用。

专业消杀服务

- 定期委托专业消杀公司进行深度清洁，重点处理卫生间、厨房、空调系统等易滋生细菌的区域。

二、人员健康管理

健康监测与隔离

- 员工每日进行体温检测，建立健康档案，若出现发热、乏力、干咳等症状，立即就医并佩戴口罩。

- 对入住客人进行体温检测和健康码查验，异常者拒绝入住并建议就医。

个人防护规范

- 员工佩戴一次性医用口罩、勤洗手、保持社交距离，工作服定期清洁消毒。

- 提供充足的洗手设施，并在公共区域设置免洗消毒液。

三、环境管理

通风与空气净化

- 优先保持自然通风，有条件的开启排风扇或集中空调的全新风模式，确保室内空气流通。

- 客房内定期开窗通风，使用空气净化器辅助改善空气质量。

清洁工具与用品管理

- 消毒工具需专用，使用后及时清洗消毒，避免二次污染。

- 提供一次性口罩、消毒湿巾等防护用品给住客。

四、宣传与沟通

健康提示与教育

- 在大堂、客房等区域张贴防疫提示，通过显示屏播放防控知识视频，提高客人体验。

- 制作宣传手册、海报，发放给住客，倡导无接触式服务（如自助入住、分餐制）。

应急响应机制

- 制定传染病疫情发现、报告、处置流程，明确责任人。

- 定期组织员工进行防疫知识培训，提升应急处理能力。

五、温馨提示

减少聚集：

避免组织大型活动，鼓励住客错峰出行。

科学防护：佩戴口罩、勤洗手、多通风，配合疫苗接种。

关爱他人：为医护人员提供便利，共同维护公共卫生安全。

通过以上措施，酒店可有效降低疫情传播风险，保障宾客与员工的健康安全，同时维护良好的运营环境。