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舆情和舆论是什么意思?

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舆情和舆论是描述公众对特定社会现象、事件或问题所持有的态度、意见和情绪的两个相关但不同的概念,具体区别如下:

一、核心定义

舆情

指在特定社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,民众对政府、企业、个人等社会管理主体及其政治、社会、道德取向所持有的社会政治态度。例如,公众对环保政策的支持或反对态度即属于舆情范畴。

舆论

侧重于公众对某一具体事件的公开表达意见和态度的总和,通常表现为群体性的、具有倾向性的言论。例如,社交媒体上对某部电影的集体评价即构成舆论。

二、形成机制与范围

舆情:

形成于社会事件发酵初期,通过个体信念、态度的汇聚形成群体性情绪,既包含公开表达的民意,也包含未公开但潜在的舆论倾向。 范围更广泛,可涉及社会管理者、企业行为、公共政策等。

舆论

通常在事件进入公开讨论阶段形成,强调“公开表达”的一致性,如新闻报道引发的公众讨论。

三、特点与差异

| 维度 | 舆情 | 舆论 |

|------------|-------------------------------|-------------------------------|

| 时间性| 事件发生前后持续存在 | 事件进入公开讨论阶段形成 |

| 表现形式| 包含未公开的情绪、意愿,如网络热议前的潜在态度 | 以公开言论为主,如微博评论、新闻报道 |

| 主体性| 涵盖个体信念与群体情绪的叠加 | 侧重群体间趋于一致的公开意见 |

| 权威性| 受事件性质、传播渠道等影响,具有动态变化性 | 传统上与政治、新闻传播更紧密相关 |

四、关系与互动

舆情是舆论的基础,舆论是舆情的集中体现。例如,公众对某政策的长期关注(舆情)可能逐渐形成统一看法(舆论)。

两者相互影响:舆论的传播可能强化或改变舆情,而舆情的变化又可能推动舆论的演变。

总结:舆情强调公众对各类社会主体的态度集合,舆论则聚焦于具体事件的公开意见。理解两者差异有助于更精准地分析社会心理现象及公共事件的影响。