根据多个消费者投诉案例显示，罗永浩直播间销售的神仙水存在以下问题，综合判断为非正品：

包装与品质问题

多数投诉者反馈商品包装粗糙，瓶口工艺不精细、盖子缝隙不均匀，包装盒卷边且无产品说明书。正品SK-II神仙水包装盒以精致工艺和完整信息著称，与投诉描述差异明显。

产品特征不符

投诉者称产品气味、质地与专柜正品完全不同，且未提供发票、原产地证明书或质检报告等官方文件。正品SK-II神仙水具有独特瓶身设计和专有香味，假货难以完全复制。

虚假宣传与售后问题

部分订单存在虚假发货（如未发货却显示签收）或商品与描述不符（如用其他品牌产品替代）的情况，且商家拒绝提供有效凭证。此外，有消费者反馈维权渠道不畅，收到假货后难以追责。

价格异常

直播间售价（如800元/瓶）远低于专柜价，且存在“宰客”嫌疑，如同一账号发布多件低价商品。

建议：

若购买时未仔细验货，建议通过官方渠道（如专柜、官网）购买，并保留好购物凭证。若已购买，可尝试与商家协商退换，或向平台投诉维权。