当UPS在市电正常的情况下出现停电告警，可能的原因包括：

UPS系统或电池问题

UPS系统本身可能存在问题，或者电池出现故障，即使市电正常，UPS也会发出警报。需要全面检查UPS，包括电池和充电电路等。

传感器误报

传感器可能受到外界干扰或其他因素影响，导致误判市电状态，进而发出错误的告警信息。可以尝试重置传感器或更换新的传感器来验证这个问题。

市电输入问题

市电输入空开跳闸。

输入交流线接触不良。

市电输入电压过高、过低或频率异常。

UPS输入空开或开关损坏或保险丝熔断。

UPS输出问题

由于市电经常低压，电池处于欠压状态。

UPS充电器损坏，电池无法充电。

电池老化、损坏。

负载过载，UPS旁路输出。

负载未接到UPS输出。

长延时机型的电池组未连接或接触不良。

UPS逆变器未启动，负载由市电旁路供电。

UPS启动问题

电池长期放置不用，电压低。

输入交流、直流电源线未连接好。

UPS内部开机电路故障。

UPS内部电源电路故障或电源短路。

其他原因

没有开机，UPS工作于旁路状态。

市电不正常。

电池开关没有合。

电池的放电能力不行，需要换电池。

建议：

全面检查：首先对UPS系统进行全面检查，包括电池、充电电路和传感器等。

重置传感器：如果怀疑是传感器误报，可以尝试重置传感器或更换新的传感器。

检查市电：检查市电输入是否正常，包括空开、交流线、电压和频率等。

检查输出和启动电路：检查UPS的输出和启动电路是否正常，包括电池状态、充电器和逆变器等。

联系专业人员：如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术人员进行排查和维修。

安全第一，不要随意拆卸UPS或者尝试自己修理。