舆论引导具有多方面的作用，主要包括以下几点：

建立信任：

舆论引导有助于建立和维护公众与社会之间的信任。通过传播控制者对信息的组织、选择、解释、加工和制作，可以影响公众舆论，使其向着社会期望的方向发展变化。

引领风尚：

舆论引导可以引领公众树立正确的社会风尚，提倡积极向上的社会价值观，摒弃封建落后思想，弘扬社会主义核心价值观。

确保舆论方向正确：

在信息爆炸的时代，舆论引导确保已经具有一定动量和声势的舆论在运行中方向正确、目标合理，避免舆论的野蛮生长和负面情绪的蔓延。

维护社会和谐：

正确的舆论引导可以确保民众被合理引导，形成社会共识，维护社会和谐，增强民众的守望相助和互助共担精神。

支持正义：

舆论引导可以在遇到不公正情况或灾难时，帮助弱势群体获得公众关注和支持，避免消极情绪传播，督促官方尽快采取行动，维护司法公正和社会稳定。

规范话语：

舆论引导可以有效规范网络话语，减少言论的变量性，防止恶性传播，促进文明的网络言论环境，保护公众免受不良言论的侵害。

增强政府公信力：

正确的舆论引导可以增强政府的公信力，加强政策宣传，促进公众参与，形成有力的社会观点，为改善人民生活提供支撑。

应对利益冲突：

在利益主体日益多元、利益冲突频发的背景下，舆论引导有助于引领社会思潮，形成良好风尚，巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位。

争取人心：

舆论引导是新时代意识形态工作的重要途径，通过有效的舆论引导可以争取人心，增强党和国家的凝聚力和向心力。

综上所述，舆论引导在维护社会稳定、促进社会和谐、增强政府公信力等方面具有重要作用。在当前信息时代，加强舆论引导显得尤为重要。