自己倒车刮蹭后走保险的流程可分为以下五个步骤,具体操作需结合实际情况选择:
一、事故处理原则
保护现场:
立即停车并开启危险报警闪光灯,设置三角警示牌,避免二次事故。
拍照取证:
拍摄车辆损伤部位、周围环境及交通标志,留存事故现场照片。
二、报案与查勘
及时报案:
48小时内拨打保险公司客服电话,说明事故时间、地点、损失情况(需提供行驶证、保单、身份证)。
等待查勘:
保险公司安排查勘员到现场确认事故原因、损失范围,可能要求车主配合签字。
三、定损与维修
定损流程:
查勘员评估车辆损伤,确定维修方案(普通修理厂或合作4S店)。
维修安排:
根据保险公司要求送修,部分修理厂可直赔,需提供发票清单。
四、材料提交与赔付
提交材料:
将维修发票、保单复印件、事故证明等提交保险公司审核。
赔付时间:
审核通过后,赔偿款项通常在1-3个工作日内到账。
五、费用与建议
费用承担:
交强险仅赔偿第三方损失,自车损失需通过商业车损险理赔。
小额损失建议:
若损失较小(如几百元),可考虑私了以节省保费。
保费影响:
频繁使用车损险可能略微提高次年保费,需权衡成本与便利性。
注意事项:若对方车辆损失较大或涉及第三方,需同时处理交强险和商业险。
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